Менеджер по работе с клиентами

Резюме 1013309   ·   14 марта 2023, 22:28

Имя

Мария

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Ступино

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

9 лет 9 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

33 года   (17 декабря 1990)


Опыт работы


Период работы

август 2015 — май 2022   (6 лет 10 месяцев)

Должность

Эксперт клиентского центра

Компания

АО " Почта Банк"

Обязанности

Привлечение потенциальных клиентов Банка,

привлечение компаний к сотрудничеству;

. Развитие корпоративного канала;

. Выполнение личного плана продаж

банковских продуктов в Клиентском Центре

банка;

. Оформление сопутствующих документов; •

. Работа с устными и письменными

обращениями клиентов Банка;

. Решение конфликтных ситуаций с

клиентами Банка;

. Подготовка отчетов;

. Проведение верификации;

. Продажи услуг страхования


Период работы

май 2015 — август 2015   (4 месяца)

Должность

Менеджер операционист

Компания

ОАО "Московской индустриальный банк"

Обязанности

Консультирование клиентов по продуктовой линейке банка,

- Привлечение на обслуживание физических лиц.

- Продажа банковских продуктов,

- Работа с жалобами и обращениями клиентов,

- Прием заявок на кредитование физических лиц и кредитные карты,

- Оформление операций по счетам частных клиентов, вкладов, пластиковых карт, потребительских кредитов. кредитных карт и т.д.,

- Своевременное информирование клиентов о новых изменениях в продуктах банков


Период работы

апрель 2014 — май 2015   (1 год 2 месяца)

Должность

Кредитный специалист

Компания

ООО "ХКФ Банк"

Обязанности

Активное привлечение клиентов;

Консультирование клиентов по условиям потребительского кредитования;

Первичная оценка кредитоспособности клиентов;

Работа с документами


Период работы

март 2007 — сентябрь 2008   (1 год 7 месяцев)

Должность

Администратор торгового зала

Компания

Пазитроника

Обязанности

Обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей.

Консультирует посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым специальным акциям, наличием бонусных программ и т.д.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2013 год

Учебное заведение

"Институт социально-экономического прогнозирования и моделирования" (НОУ ВПО "ИСЭПиМ")

Специальность

"Связи с общественностью "


Дополнительная информация


Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Тренинг "Коммуникации"

Тренинг "Разрешение конфликтных ситуаций"


Начальник смены склада

договорная

Ступино

Любая

договорная

Ступино

Помощник руководителя

от 40 000 руб.

Ступино

Упаковщица

от 25 000 руб.

Ступино

Грузчик

от 28 000 руб.

Ступино

Водитель

от 55 000 руб.

Ступино

ОМиАС

от 40 000 руб.

Ступино

Товаровед

от 35 000 руб.

Ступино

Слесарь

от 40 000 руб.

Ступино

Работник торгового зала

договорная

Ступино