Территориальный менеджер, директор

Имя

Наталья

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Ступино

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

16 лет 8 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

40 лет   (11 мая 1984)

Опыт работы

Период работы

ноябрь 2011 — по настоящее время   (13 лет 1 месяц)

Должность

Территориальный менеджер

Компания

ОАО МЕГАФОН РИТЕЙЛ

Обязанности

Руководство 15 территориально распределенными салонами (80 человек)

Выставление планов и обеспечение их выполнения

Обеспечение качества обслуживания

Разработка маркетинговых акций направленных на увеличение продаж и качества обслуживания

Подбор мест под открытие новых салонов, экономическое прогнозирование, утверждение к-ва персонала в штате, к-ва орг техники и рекламы

Оценка уровня обученности персонала, постановка задач и контроль результата

Развитие сотрудников (тренинги)

Контроль достаточности в салонах товара, рекламных материалов, документов

Проведение анализа работы салонов и каждого сотрудника

Контроль сохранности ТМЦ

Проведение собраний с управляющими салонов

Повышение конверсии в салона

Ведение табеля учета рабочего времени сотрудников, расчет переменной части заработной платы сотрудников

Участие в подборе персонала

Работа в программах 1С Управление торговлей, 1С Зарплата и кадры, SBMS, линейка Microsoft Office.

Период работы

март 2010 — ноябрь 2011   (1 год 9 месяцев)

Должность

Упраляющий магазином

Компания

ОАО МЕГАФОН РИТЕЙЛ

Обязанности

Руководство персоналом, обучение сотрудников (навыки продаж, клиентский сервис),

Мотивация персонала, нацеленность на результат

Выполнение планов продаж, увеличение коммерческих показателей,

Контроль и обеспечение соблюдения персоналом магазина стандартов обслуживания, Разрешение сложных и конфликтных ситуаций,

Ведение отчетности по продажам (статистика, анализ, прогнозы),

Инкассация,

Ведение документации и отравка ее в центральный офис

Работа с проверяющими органами,

Контроль наличия ТМЦ, проведение инвентаризации,

Соблюдение стандартов мерчендайзинга.

Анализ достаточности товара

Период работы

сентябрь 2009 — март 2010   (7 месяцев)

Должность

Управляющий магазином

Компания

ОАО СВЯЗНОЙ ЦР

Обязанности

Руководство персоналом, обучение сотрудников (навыки продаж, клиентский сервис),

Мотивация персонала, нацеленность на результат

Выполнение планов продаж, увеличение коммерческих показателей,

Контроль и обеспечение соблюдения персоналом магазина стандартов обслуживания, Разрешение сложных и конфликтных ситуаций,

Ведение отчетности по продажам (статистика, анализ, прогнозы),

Инкассация,

Ведение документации и отравка ее в центральный офис

Работа с проверяющими органами,

Контроль наличия ТМЦ, проведение инвентаризации,

Анализ достаточности товара

Соблюдение стандартов мерчендайзинга.

Период работы

апрель 2008 — сентябрь 2009   (1 год 6 месяцев)

Должность

Продавец-консультант

Компания

ОАО СВЯЗНОЙ ЦР

Обязанности

Работа с клиентами

Соблюдение стандартов обслуживания клиентов

Поддержание порядка в торговом зале,

Соблюдение стандартов мерчендайзинга,

Переоценка товара.

мониторинг цен конкурентов.

Период работы

апрель 2004 — апрель 2008   (4 года 1 месяц)

Должность

Товаровед-учетчик

Компания

ОАО СВЯЗНОЙ ЦР

Обязанности

Полная, личная материальная ответственность ТМЦ и денежных средств

Товарооборот (прием, оприходование, списание, оформление в брак, инвентаризация)

Документооборот

Кассовая дисциплина, инкассация.

Работа с почтой

Период работы

январь 2003 — март 2004   (1 год 3 месяца)

Должность

Секретарь

Компания

МВ ОБЛАСТЬ МВидео

Обязанности

Прием и распределение звонков

Ведение делопроизводства

Выполнение поручений руководства

Заказ канцелярии

Работа с офисной техникой (скан, ксерокс и проч.)

Веденте базы клиентов

обеспечение отделов печатной продукцией (ценники, буклеты, обучающие материалы)

Период работы

март 2002 — декабрь 2002   (10 месяцев)

Должность

Продавец-консультант

Компания

МВ ОБЛАСТЬ МВидео

Обязанности

Работа с клиентами

Соблюдение стандартов обслуживания клиентов

Поддержание порядка в торговом зале,

Соблюдение стандартов мерчендайзинга,

Переоценка товара.

Саморазвитие

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2005 год

Учебное заведение

МГОПУ им. М.А.Шолохова

Специальность

Логопдия

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Построение команды

Эффективный менеджмент

тайм менеджмент

Навыки и умения

Умение управлять коллективом (подбор, обучение, мотивация)

Навык сплачения команды

Умение планировать время

Творческий подход к работе