Специалист отдела планирования

Имя

Анна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Ступино

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

2 года 3 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

29 лет   (11 апреля 1995)

Опыт работы

Период работы

октябрь 2017 — по настоящее время   (7 лет 5 месяцев)

Должность

Специалист клиентского отдела

Компания

GRUMA

Обязанности

-заведение заказов в систему SAP и сопровождение заказов до момента доставки клиентам;

-предоставление клиентам необходимой документации из систем SAP и 1C;

-обработка претензий от клиентов;

-взаимодействие со смежными отделами;

-проверка ПДЗ по клиентам;

Период работы

март 2017 — октябрь 2017   (8 месяцев)

Должность

Старший специалист по работе с клиентами

Компания

ООО "КС Бизнес Решения" для компании ООО "Марс"

Обязанности

Работа с документацией NKA клиентов;

Обработка заказов, создание поставок, транспортировок.

Период работы

декабрь 2015 — март 2017   (1 год 4 месяца)

Должность

Координатор по работе с клиентами

Компания

ООО "ПепсиКо Холдингс"

Обязанности

Организация, контроль и координация процессов приема, обработки заказов клиентов по обеспечению продукцией, а также сборки и отгрузки со складов компании в соответствии с наличием продукции на складах, транспортными и складскими ресурсами, в рамках договоров, согласованных процедур, правил по ведению документации с целью предоставления и поддержки согласованного уровня сервиса клиентам в рамках бюджета.

Постоянный контроль и анализ уровня сервиса, оказываемого клиентам с целью своевременного и корректного предоставления информации, а также вырабатывание необходимых управленческих решений и корректирующих мер для повышения сервиса путем инициирования проведения и участия в переговорах с клиентами и всеми заинтересованными департаментами компании, разработки и внедрению необходимой отчетности и ключевых показателей работы.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2017 год

Учебное заведение

МФЮА

Специальность

Государственное и муниципальное управление

Образование

Среднее специальное

Окончание

2014 год

Учебное заведение

СтАМТ "им.А.Т.Туманова"

Специальность

Автоматизированные системы управления и обработки данных

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Тренинг: Навыки эффективных коммуникаций.