Менеджер клиентского отдела

Резюме 2330984   ·   29 мая 2021, 13:18

Имя

Дарья

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Ступино

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

7 лет 7 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

31 год   (13 сентября 1993)


Опыт работы


Период работы

январь 2017 — по настоящее время   (7 лет 11 месяцев)

Должность

Фотографирую

Обязанности

Мое хобби, приносящее доход.

Зацените фотки - @daria.medvedeva.ph

НО! Я ищу основную работу, и предвещая ваш вопрос, фотография не будет важнее работы. Я умею правильно расставлять приоритеты.


Период работы

апрель 2020 — сентябрь 2020   (6 месяцев)

Должность

Менеджер клиентского отдела

Компания

СДЭК

Обязанности

- Оперативное решение вопросов клиентов;

- Работа с претензиями;

- Инвентаризация

- Сбор курьеров на маршрут, решение проблем по доставке;

- Проведение мероприятий по выявлению и устранению проблем доставок;

- Работа в программе - оформление отправления и выдача заказов;

- Прием входящих звонков и консультирование клиентов;

- Работа с кассой, контроль за соблюдением кассовой дисциплины;

- Ведение отчетной документации;

-Анализ показателей клиентского сервиса;

-Адаптация новых сотрудников (ввод в должность, обучение);

-Руководство транспортным отделом;

-Составление и корректировка маршрутов;

-Контроль соблюдения графиков прихода/ухода автотранспорта;

-Координация и контроль работы сотрудников склада;


Период работы

май 2017 — август 2019   (2 года 4 месяца)

Должность

Менеджер проектов

Компания

ООО "ПЕРВОЕ РЕКЛАМНОЕ АГЕНТСТВО"

Обязанности

Реализация проектов и участие в их разработке.

Контроль соблюдения календарного графика.

Подготовка финансовых планов по проектам.

Ведение текущей документации по проектам

Управление расходами, необходимыми для реализации проекта.

Корректировка проектов в соответствии с текущей ситуацией и обоснование корректировки перед руководством фирмы и заказчиком.

Подготовка презентационных материалов по проекту

Координация работы сотрудников, работающих над проектом.

Контроль качества выполняемых работ по реализации проекта.

А так же множество задач по маркетингу, smm и дизайну.

Работа творческо-аналитическая.


Период работы

август 2018 — сентябрь 2018   (2 месяца)

Должность

Тренер инструктор по верховой езде

Компания

Зоостудия ковчег

Обязанности

Обучение основам ВЕ, тренировки, конные прогулки со всадниками любого уровня. Уход за лошадьми.

В этот период работала на графике 5/2, это была моя основная работа.

Периодически подрабатываю


Период работы

сентябрь 2016 — апрель 2017   (8 месяцев)

Должность

Техник в отделе главного энергетика

Компания

ЖКХ Ступино

Обязанности

Расчет ГВС, ХВС для городских коммуникаций по программе, корректировка уже работающего оборудования.


Период работы

декабрь 2015 — апрель 2016   (5 месяцев)

Должность

Продавец кассир консультант

Компания

Кодак

Обязанности

Работа в 1с-предприятие, фотошоп. обслуживание посетителей, оформление заказов (печать фото, дизайнерские услуги, багетная мастерская), работа с кассой.


Период работы

октябрь 2013 — июнь 2015   (1 год 9 месяцев)

Должность

Инженер-технолог

Компания

ОАО "СМПП"

Обязанности

Разработка, корректировка и проектирование технологического процесса, контроль выполнения работы, согласование тех. документации с подразделениями предприятия, анализ бракованных изделий и выявление причин брака, и пр.


Период работы

октябрь 2012 — сентябрь 2013   (1 год)

Должность

Контролер станочных и слесарных работ

Компания

ОАО "СМПП"

Обязанности

Контроль деталей цеха по параметрам, указанным в операционных картах, выявление дефектов, брака; оформление соответствующей документации о приемке деталей.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2019 год

Учебное заведение

РОСНОУ

Специальность

Юрист


Образование

Среднее специальное

Окончание

2012 год

Учебное заведение

Ступинский Авиационно- металлургический техникум им. А.Т.Туманова

Специальность

Техник


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категории A, B

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

Отличное знание офисных программ, T-flex, компас, autocad (базовые навыки работы), фотошоп, 1с, corel draw.

Ек4, Ек5 (программы СДЭК, мало кого интересует, но пусть будет)

Я могу в кратчайшие сроки освоить любую программу.

Обо мне

Умение организовать свою работу и работу других. Легко обучаема.

Организаторские навыки есть, но это не значит, что я хочу ими пользоваться. Способность самостоятельно определить пути достижения поставленных задач, умею планировать рабочий день.

Умею и могу работать в команде и самостоятельно;

Навыки адекватного разрешения конфликтов и коммуникабельность присутствуют;

Личные качества: быстро соображаю, умею четко и ясно излагать мысли и доносить информацию, самоорганизованна, стрессоустойчива. Аналитическое мышление в достаточном объеме присутствует, открытая и честная. могу настоять на своем мнении, если оно имеет место быть. Где не имеет, я промолчу :)

В общем, интересный я человек. И очень работоспособный.


Бухгалтер

договорная

Ступино

Оператор линии

от 30 000 руб.

Ступино

Уборщица, помощник повара, упаковщица

договорная

Ступино

Только интересная

договорная

Ступино

Инкассатор

договорная

Ступино

Администратор

от 35 000 руб.

Ступино

Любая

от 20 000 руб.

Ступино

Парикмахер на выходные

договорная

Ступино

Любая

от 50 000 руб.

Ступино

Служба безопасности

от 70 000 руб.

Ступино