Учет поступающих претензионных комплектов документов. Первичный анализ, сбор информации, определение проблемы.
Сбор и анализ информации от подразделений, выявление причины возникновения проблемы.
Выработка и применение решения.
Оформление претензий и направление их в адрес контрагентов. Работа с транспортными компаниями.
Взаимодействия с другими подразделениями компании по разрешению конфликтных ситуаций, их координация и подготовке мотивированных писем-ответов.
Досудебная работа.
Взаимодействие с отделами по вопросам закрытия претензий, отслеживание сроков закрытия претензий.
Учет и систематизация обращений, аналитика данных, составление отчетности по запросу руководства.
Помощь в редактировании договоров, в том числе транспортных договоров. Участие в переговорах с контрагентами.
Составление дополнительных соглашений к договорам. Разработка новых форм документов.
Работа в SAP.
Период работы
апрель 2011 — август 2014 (3 года 5 месяцев)
Должность
Младший юрисконсульт
Компания
Страховая Компания Allianz
Обязанности
Выполнение оперативных поручений юрисконсульта;
Подготовка несложных юридических документов: ходатайств, доверенностей, ответов на запросы и др.;
Ведение делопроизводства, в том числе ведение реестров, контроль отправки и получения, подготовка корреспонденции;
Оформление документов, копирование и сканирование документов;
Получение различных судебных актов, в том числе: исполнительные листы, решения, постановления, определения и справки судов о возврате государственной пошлины и др.
Период работы
октябрь 2009 — апрель 2011 (1 год 7 месяцев)
Должность
Специалист отдела делопроизводства
Компания
ЗАО КР Пропертиз
Обязанности
Прием/распределение звонков, ведение документооборота, в том числе электронного в системе 1С: ИНТАЛЕВ, делопроизводство, работа с офисной оргтехникой, встреча посетителей, чай/кофе. Замещение персонального ассистента генерального директора, организация деловых встреч/совещаний/переговоров, ведение протокола совещаний.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2008 год
Учебное заведение
Российский Государственный Гуманитарный Университет
Специальность
Гражданско-правовая
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Водительские права
Категория B
Командировки
Готова к командировкам
Навыки и умения
Знаие офисных программ Word, Excel, Outlook, базы Гарант и Консультант Плюс, владение Adobe Photoshop
Обо мне
Целеустремленная, легко обучаемая, активная, доброжелательная, ответственная.