сентябрь 2016 — по настоящее время (8 лет 3 месяца)
Должность
Специалист по социальной работе
Обязанности
Заключение договоров с семьями, оказавшиеся в трудной жизненной ситауцией, сопровождение детей на различные мероприятия, работа с документами, выполнение еженедельных, ежемесячных и квартальных отчетов, консультирование подопечных по различным вопросам, выезд в семьи
Период работы
август 2014 — по настоящее время (10 лет 4 месяца)
Должность
Специалист по работе с клиентами
Компания
ООО УК Альфа капитал
Обязанности
Прием входящих и исходящих звонков, работа с документами, оформление и заключение договоров, работа по почте, работа в Microsoft Worde, Microsoft Excel, 1C, CRM, личное общение с клиентами, обеспечение жизнедеятельности офиса, телефонные продажи, встреча и сопровождение клиентов, деловая переписка
Период работы
апрель 2017 — ноябрь 2017 (8 месяцев)
Должность
Администратор
Компания
ООО сеть клиник Столица
Обязанности
Информирование пациентов об услугах, предоставляемых клиникой, а также акциях, скидках и условиях обслуживания. Координация записи пациентов на прием. Встреча пациентов (приветствие, чай/кофе). Оформление первичной медицинской документации. Работа с кассой, ведение кассовой отчетности. Расчеты с пациентами. Работа с ПК, сканирование.Прием входящих звонков. Обзвон пациентов с оповещением о предстоящем визите.Взаимодействие с медицинским персоналом.
Образование
Образование
Неполное высшее
Окончание
2018 год
Учебное заведение
МГОУ
Специальность
Психологии
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Водительские права
Категория B
Командировки
Готова к командировкам
Навыки и умения
Умение работать в команде, умение убеждать, работать с возражениями, навыки деловой переписки, умение доводить дело до конца, умение работы с оргтехникой, умение выходить из сложных ситуаций, навыки работы с документами, уверенное пользование ПК, умение работы в программе 1С / CRM/ ЭДО / Worde / Excel, навыки телефонных продаж, соблюдение этики делового общения
Я очень общительный и целеустремленный человек, легко нахожу общий язык с людьми. в свободное время занимаюсь спортом, читаю различную литературу. Люблю готовить и активный отдых, мечтаю побывать в различных странах, а также я легко приобретаю новые знания, добросовестная, открытая и энергичная, без вредных привычек. Готова к дальнейшему обучению. Есть желание развиваться и приобретать новые знания и умения.