Работа с документами. Оператор call центра
Резюме 2760808 · 31 марта 2020, 09:20 Имя | Наталья | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Ступино | Заработная плата | от 40 000 руб. | График работы | Сменный график | | | Образование | Высшее | Опыт работы | 12 лет 5 месяцев | Гражданство | Россия | Пол | Женский | Возраст | 40 лет (5 июля 1984) |
Опыт работы
| Период работы | июль 2009 — по настоящее время (15 лет 5 месяцев) | Должность | Ресепшионист | Компания | ООО Домодедово Пессенджер Терминал | Обязанности | Работа на ресепшен. Отслеживание рейсов, общение с пассажирами, оформление пассажиров и размещение в вип зале, принятие оплаты зал услуги, распределение ресурсов по рейсам. |
| Период работы | ноябрь 2007 — июль 2009 (1 год 9 месяцев) | Должность | Оператор горячей линии.Специалист по претензиям | Компания | ЗАО Коммерческое агентство аэропорта Домодедово | Обязанности | Работа на горячей линии.Прием претензий от пассажиров и занесение информации в базу данных. Прием претензий от авиакомпаний, рассмотрение, принятие решений по претензии, информирование о принятом решении, написание ответа в авиакомпанию, электронная переписка с иностранными авикомпаниями |
Образование
| Образование | Высшее | Окончание | 2006 год | Учебное заведение | МГОПУ ИМ.М.А. ШОЛОХОВА | Специальность | Учитель английского и немецкого языков |
Дополнительная информация
| Иностранные языки | Английский (Разговорный), Немецкий (Базовый) | Водительские права | Категория B | Командировки | Готова к командировкам |
|