Работа с клиентами, подбор туров по всем странам, оформление и ведение заявок полностью, открытие агентства с нуля, продвижение фирмы, контроль за работой офиса, заключение договоров, работа с оргтехникой, ведение телефонных переговоров, ведение клиентской базы, составление отчетности, ведение деловой переписки, мониторинг рынка, разрешение конфликтных ситуаций, подготовка документов на визы., посещение семинаров.
Период работы
октябрь 2010 — декабрь 2012 (2 года 3 месяца)
Должность
Менеджер по туризму
Компания
ООО Одиссей
Обязанности
Работа с клиентами (а так же vip - клиентами), консультирование и подбор туров по всем странам, оформление и ведение заявок полностью, работа с оргтехникой, ведение телефонных переговоров, ведение клиентской базы, ведение деловой переписки, мониторинг рынка, разрешение конфликтных ситуаций, подготовка документов на визы, посещение тренингов/семинаров/рекламные ознакомительные туры
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2013 год
Учебное заведение
РосНоУ
Специальность
Специалист по сервису и туризму
Образование
Среднее специальное
Окончание
2009 год
Учебное заведение
РосНоУ
Специальность
Менеджер по туризму
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Водительские права
Категория B
Командировки
Готова к командировкам
Навыки и умения
Личные качества: организованность, ответственность, ориентированность на результат, усидчивость, коммуникабельность, клиентоориентированность