Имя | Андрей |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Ступино |
Заработная плата | от 40 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 21 год 6 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Мужской |
Возраст | 52 года (19 апреля 1972) |
Опыт работы
|
Период работы | февраль 2016 — по настоящее время (9 лет) |
Должность | Риэлтор |
Компания | Частный бизнес |
Обязанности | Операции с недвижимостью |
|
Период работы | март 2014 — февраль 2016 (2 года) |
Должность | Генеральный директор |
Компания | ООО "Бакалея Торг" Оптовая торговля продуктами питания (сахар-песок, картофельный крахмал). |
Обязанности | Оптовая торговля продуктами питания (сахар-песок, картофельный крахмал). Организация работы компании. Работа с поставщиками, покупателями, перевозчиками (переговоры, обсуждение условий, заключение договоров, контроль платежей). Планирование/организация поставок/закупок. Работа в 1С. Управление персоналом. |
|
Период работы | ноябрь 2012 — март 2014 (1 год 5 месяцев) |
Должность | Внештатный сотрудник / Консультант |
Компания | Внештатный сотрудник / Консультант |
Обязанности | Консультирование руководителей компаний и отделов по организации и работе Отдела по работе с клиентами. Оптимизация работы отделов клиентского сервиса и продаж. |
|
Период работы | январь 2011 — август 2012 (1 год 8 месяцев) |
Должность | Руководитель отдела по работе с клиентами и планированию продаж (10 человек) |
Компания | OOO "Knauf Insulation" Thermal, acoustic and fire-resistant insulation for new build and renovation of buildings. |
Обязанности | Руководство отделом по работе с клиентами и планированию продаж (более 500 клиентов в России, СНГ, Европе) Управление процессом OTC (order to cash) Работа с договорами Управление работой с претензиями и процессом возврата продукции Составление и контроль бюджета Руководство "горячей линией" Разработка и усовершенствование существующих процессов для повышения уровня сервиса клиентам "SAP Champion" from Operations Department side OTIF (on time in full) report owner (preparing, root cause analysis, action plan, report to Operations Director Russia and Operations Director Europe) Управление системой планирования продаж (allocation management of distributors, time frames, SKU"s) Managing "slow movers", product remains. Постоянное взаимодействие с другими подразделениями (логистика, планирование производства, склад, финансы и бухгалтерия, отдел продаж, производство, маркетинг) для улучшения операционных процедур и бизнес-процессов Руководство, обучение, развитие команды Achievements Аудит бизнес-процессов и оценка персонала Реструктуризация отдела по работе с клиентами и организация отдела по работе с клиентами и планированию продаж (поиск, набор сотрудников, распределение обязанностей, структуризация, описание бизнес-процессов, система backup, решения в SAP R3) Создание и развитие системы планирования продаж. |
|
Период работы | февраль 2008 — ноябрь 2010 (2 года 10 месяцев) |
Должность | Бизнес-партнер |
Компания | Индивидуальная предпринимательская деятельность (Озеленение, ландшафтный дизайн) |
Обязанности | Долевое участие, организация и координация транспорта, организация трудовых ресурсов, контроль выполнения работ, переговоры с клиентами. |
|
Период работы | октябрь 2006 — октябрь 2007 (1 год 1 месяц) |
Должность | Ключевой пользователь SAP (SAP Key User) складской группы. |
Компания | OOO "Проктер энд Гэмбл" Москва, www.procterandgamble.ru |
Обязанности | Лидирование со стороны складской группы в проекте: интеграция бизнеса Gillette, введение нового юридического лица в схему поставок. Тестирование новых процессов в SAP R3, описание новых бизнес-процессов, разработка и создание новых инструкций, организация и проведение обучения и квалификации сотрудников 15 отгрузочных и буферных складов, а также манипуляционных складов работе в SAP R3. Поддержка складов после запуска проекта. Обучение и поддержка сотрудников P&G работе в SAP R3. |
|
Период работы | февраль 2004 — октябрь 2006 (2 года 9 месяцев) |
Должность | Координатор отдела по работе с клиентами (логистики) (Customer Service Coordinator) |
Компания | OOO "Проктер энд Гэмбл" Москва, www.procterandgamble.ru |
Обязанности | Координация работы с регионами России и Украины (около 50 дистрибьюторов) (в подчинении 4-6 специалистов отдела по работе с заказчиками). Координатор по работе с претензиями от заказчиков. Ведение Daily Managment System по аккуратности выставления счетов (Billing Accuracy)-статистика, анализ, разработка действий. Тестирование, внедрение, оптимизация новых и существующих систем планирования. SAP Key User группы по работе с заказчиками. Описание бизнес-процессов, создание рабочих инструкций. Обучение и квалификация новых сотрудников. Обучение сотрудников дистрибьюторов. Проведение инвентаризаций на складах дистрибьюторов. |
|
Период работы | декабрь 1997 — январь 2004 (6 лет 2 месяца) |
Должность | Специалист отдела по работе с клиентами (логистики) (Customer Service Representative) |
Компания | OOO "Проктер энд Гэмбл" Москва, www.procterandgamble.ru |
Обязанности | Работа с российскими и украинскими дистрибьюторами (около 50 дистрибьюторов). Планирование и поддержание товарного запаса на складах дистрибьюторов, поддержка запуска новых продуктов и промо акций, выставление счетов дистрибьюторам. Проводка всех необходимых транзакций в SAP R3. Анализ уровня удовлетворения спроса заказчиков (Availability) и уровня товарного запаса на складах дистрибьюторов, разработка мер по их оптимизации. Работа с претензиями от заказчиков. Single point of contact по вопросам логистики для региональных дистрибьюторов и представителей отдела продаж P&G. SAP эксперт модулей: Sales & Distribution и Material Management (контроль проводок в SAP R3, тестирование новых процессов, разработка инструкций, обучение сотрудников). Ведение документооборота. Проведение инвентаризаций на складах дистрибьюторов. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 1995 год |
Учебное заведение | Московский Энергетический институт (Технический университет) |
Специальность | Автоматизация технологических процессов и производств, диплом |
|
Образование | Высшее |
Окончание | 1998 год |
Учебное заведение | Московский Энергетический институт (Технический университет) |
Специальность | Кафедра экономики |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Разговорный) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готов к командировкам |
Курсы и тренинги | 2011 Многоступенчатое разноплановое обучение (тренинги по продуктам, продажам, логистике) OOO"KNAUF Insulation" 2011 "SAP Champion" OOO"KNAUF Insulation" 2007 Многоступенчатое разноплановое обучение (тренинги по продуктам, продажам, логистике) OOO"Проктер энд Гэмбл" 2006 Business processes in Sales Order Managment, Sales, Delivery Services SAP СНГ 2001 Деловое взаимодействие по телефону Б. Мастеров 2000 Time managment OOO"Проктер энд Гэмбл" 2000 Daily Managment System OOO"Проктер энд Гэмбл" 1999 People & communication skills OOO"Проктер энд Гэмбл" 1998 Working effectively with others OOO"Проктер энд Гэмбл" |
Навыки и умения | Успешный опыт построения эффективной команды, умение работать с большими объемами информации в сжатые сроки, комплексный подход в решении задач, большой опыт общения с людьми разного социального уровня, навыки ведения переговоров, успешный опыт руководства людьми, навыки создания и проведения тренинговых и обучающих программ для сотрудников, успешный опыт внедрения SAP, изучения и описания бизнес-процессов, внедрения и усовершенствование систем планирования товарных запасов. Водительское удостоверение (категория В), автомобиль PC: MS OFFICE, SAP, KARS, Lotus Notes, Outlook, Power Point, Platinum |