Организация работы отдела доставки, контроль за своевременной обработкой и доставкой почтовой корреспонденции, составление ежемесячных отчетов о проделанной работе, заполнение табеля рабочего времени сотрудников отдела. Работа с претензиями, разрешение конфликтных ситуаций.