Прием и распределение входящих звонков и корреспонденции; прием запросов клиентов; консультация, определение потребностей клиента; организация и проведение встреч и переговоров; поиск поставщиков и производителей (в основном зарубежных); составление технико-коммерческих предложений; составление и согласование договоров; размещение заказов; организация доставки заказов клиентам; контроль сроков доставки, отгрузки, оплаты; участие в составлении отгрузочных документов и документов на оплату; ведение претензионной работы, разрешение конфликтных и спорных ситуаций. |