Менеджер по продажам, менеджер интернет-магазина

Имя

Наталия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Ступино

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Подработка

Образование

Среднее

Опыт работы

8 лет 8 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

55 лет   (15 июля 1969)

Опыт работы

Период работы

август 2015 — январь 2020   (4 года 6 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

Интернет-магазин зоотоваров "Зоогалерея"

Обязанности

Обработка входящих звонков‚ e-mail и заказов с сайта, ответы на вопросы в JivoSite (онлайн-консультант), социальных сетях.

Работа с маркетплейсом (GOODS) - выписка накладных, отслеживание актуальности наличия товара и цен на него, работа с претензиями клиентов.

Консультации по ассортименту и особенностям товаров, помощь в подборе товара с учетом потребности клиента.

Контроль движения товаров от поставщика до конечного клиента (ведение заказа), координирование работы склада, курьерской доставки.

Работа с региональными клиентами, помощь в оформлении доставки транспортными компаниями, ведение первичной документации (выставление счетов‚ товарно-транспортных накладных). заполнение карточек клиентов.

Работа с питомниками по специальным программам, посещение выставок, обучение на семинарах по различным продуктам, брендам, техникам продаж.

Ведение сайта интернет-магазина.

Период работы

июнь 2011 — июль 2015   (4 года 2 месяца)

Должность

Исполнительный директор

Компания

ООО "Комплект Сервис" Тула

Обязанности

Занималась обеспечением постоянного наличия на складе предприятия необходимого минимума товара, наиболее часто пользующегося спросом, обеспечивала снабжение всем требующимся товаром - поиск, приобретение, заключение договоров о дальнейшем сотрудничестве. Непосредственно работала и с клиентами-заказчиками, -консультации, подбор необходимого оборудования, полный контроль за всеми этапами поставки его клиенту. "Холодные" звонки и привлечение новых клиентов. Водительские права категории В. Личный автомобиль.

Дополнительная информация

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

Исполнительна, инициативна. Легко обучаема. Стрессоустойчива, не конфликтна. Готова работать как в команде, так и с единоличной ответственностью. Активный пользователь сети Internet. Поиск и размещение информации. Наличие опыта работы в call-центрах, со знанием и навыками телефонных продаж. 1С бухгалтерия - 8 версия, ФОЛИО WinСклад.

Поиск и привлечение клиентов

Прямые продажи

Консультативные продажи

Заключение договоров

Первичная бухгалтерская документация

Документальное сопровождение

Работа с большим объемом информации

Работа с поставщиками

Водительское удостоверение категории B

Пользователь ПК

Грамотная устная и письменная речь

Обо мне

Предпочтительна работа на юге Московской области: в городах Серпухов, Чехов, Подольск, Домодедово, Ступино, Новый Быт, Михнево.