Полный рабочий день / Сменный график / Удаленная работа
Образование
Высшее
Опыт работы
15 лет 11 месяцев
Гражданство
Россия
Пол
Женский
Возраст
42 года   (17 мая 1982)
Опыт работы
Период работы
декабрь 2014 — июль 2020 (5 лет 8 месяцев)
Должность
Главный инженер
Компания
ООО Сбербанк-Сервис
Обязанности
Установка, переустановка, восстановление работоспособности ОС windows.Работа с доменными сетями, AD. Мониторинг работы УС.Сопровождение банковского ПО, обработка заявок в service desk, настройка и установка онлайн касс, таких как Эвотор, Aqsi и т д. Работа с личным кабинетом налоговой, платформой ОФД . Установка pos-терминалов (эквайринг). Сопровождение СКС.Поддержка внутренних и внешних клиентов. Старшая по сервисной площадке, учет оборудования, работа с документами и т д
Период работы
сентябрь 2004 — ноябрь 2014 (10 лет 3 месяца)
Должность
Инженер, ведущий инженер, начальник отдела
Компания
ПАО Сбербанк
Обязанности
Сопровождение банковского ПО, работа с helpdesk, настройка ПК, обслуживание и поддержка внутренних клиентов. Установка и сопровождение АС "Клиент-Банк", поддержка внешних клиентов.Работа с документами, выполнение SLA, KPI, контроль выполнения заданий инженерами (в подчинении 7 сотрудников).