Руководитель отдела, Главный специалист

Резюме 5885049   ·   29 января 2023, 20:05

Имя

Андрей

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Ступино

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Удаленная работа

 

Образование

Высшее

Опыт работы

30 лет 10 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

58 лет   (30 ноября 1966)


Опыт работы


Период работы

февраль 2018 — сентябрь 2022   (4 года 8 месяцев)

Должность

Менеджер по развитию и поддержке банкоматной сети

Компания

АО "Райффайзенбанк", Нижний Новгород

Обязанности

- Анализ критериев эффективности сети банкоматов.

- Разработка мероприятий, направленных на повышение эффективности сети.

- Организация взаимодействия с профильными подразделениями банка.

- Постановка задач, контроль сроков и качества выполнения.

- Мониторинг технического состояния банкоматов, повышение up-time.

- Работа с претензиями клиентов.

- Выполнение мероприятий, направленных на повышение клиентского сервиса и NPS


Период работы

март 2017 — февраль 2018   (1 год)

Должность

Главный специалист отдела централизованной поддержки розничного бизнеса

Компания

ПАО РОСБАНК, Нижний Новгород

Обязанности

- Организация процессов, связанных с повышением эффективности сети банкоматов

- Организация перемещения банкоматов, логистика, согласование расходов, планирование.

- Обновлением парка АТМ.

- Решение вопросов взаимодействия подразделений банка, участвующих в выполнении поставленных задач.

- Взаимодействие с подрядчиками.

- Контроль сроков и качества выполнения задач.


Период работы

январь 2007 — февраль 2017   (10 лет 2 месяца)

Должность

Главный специалист группы информационных технологий

Компания

АО "Райффайзенбанк", Нижний Новгород

Обязанности

- Установка банкоматов и POS терминалов, инсталляция и настройка ПО. Обеспечение бесперебойной работы сети АТМ Приволжского федерального округа.

- Разработка критериев эффективности, анализ и оценка работы сети банкоматов.

- Техническое сопровождение инкассаций

- Эквайринг: заключение договоров, установка оборудования, обучение персонала предприятий. Консультации клиентов, проведение тренингов.

- Поддержка бизнес подразделений

- Постановка задач, контроль выполнения и обучение специалистов аутсорсинговой компании.

- Организация процесса эффективного взаимодействия подразделений.

- Подготовка, заключение и пролонгации договоров, в соответствии с действующим законодательством, по аренде помещений, предоставлению услуг связи и снабжению расходными материалами. Проведение переговоров с контрагентами.

- Учет ТМЦ.

- Планирование бюджета, контроль и оптимизация расходов.


Период работы

ноябрь 2002 — декабрь 2006   (4 года 2 месяца)

Должность

Администратор группы поддержки пользователей отдела технического обеспечения департамента информатизации

Компания

ПАО "НБД-Банк", г. Нижний Новгород

Обязанности

- Обеспечение работы электронных систем по обслуживанию пластиковых карт.

- Мониторинг технического состояния банкоматов и наличия денежных средств в них.

- Установка программного обеспечения, ремонт и техническое обслуживание банкоматов.

- Программирование POS терминалов, их настройка и установка.

- Поддержка клиентов, консультации

- Претензионная работа


Период работы

декабрь 2001 — ноябрь 2002   (1 год)

Должность

Инженер-электроник

Компания

ОАО "ГАЗ", г. Нижний Новгород

Обязанности

- Монтаж и наладка автоматических линий с микропроцессорными системами управления

- Ремонт и эксплуатация закрепленного оборудования

- Участие в проектах по вводу в эксплуатацию новых автоматических линий, наладка электронных систем, доработка ПО

- Работа с технической и справочной литературой.


Период работы

март 2000 — июль 2001   (1 год 5 месяцев)

Должность

Начальник механоэнергетической службы транспортно-складского цеха

Компания

ОАО "ГАЗ", г. Нижний Новгород

Обязанности

- Руководство техническим персоналом цеха.

- Обеспечение бесперебойной работы закрепленного оборудования.

- Контроль за работой и своевременный ремонт автоматических линий, систем вентиляции, водоснабжения, пароснабжения, электроснабжения, ГПК.

- Составление планов ППР, контроль за их выполнением

- Формирование склада необходимых ЗЧ.

- Работа с технической, технологической и конструкторской документациями

- Контроль за соблюдением и обеспечение непрерывности технологических процессов, разработка и выполнение мероприятий по повышению их эффективности


Период работы

август 1991 — март 2000   (8 лет 8 месяцев)

Должность

Инженер-электроник

Компания

ОАО "ГАЗ", г. Нижний Новгород

Обязанности

- Монтаж, наладка и ввод в эксплуатацию автоматических линий с микропроцессорными системами управления

- Ремонт и обслуживание закрепленного оборудования

- Программирование контроллеров, отладка и доработка ПО

- Работа с технической и справочной литературой.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

1991 год

Учебное заведение

МИИТ (Московский государственный университет путей сообщения)

Специальность

Факультет - "Техническая Кибернетика", специальность - "Электронно-вычислительные машины"


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Технический)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готов к командировкам

Курсы и тренинги

Курс - "Обслуживание карт Visa"

Курсы технического специалиста по обслуживанию банкоматов NCR.

Курсы повышения квалификации - "Тестировщик программного обеспечения".

Обо мне

Ответственный, исполнительный, готовность к обучению новым навыкам, нацеленность на результат, коммуникабельный

жизненная позиция - если что-то делаешь, делай это хорошо


Курьер

договорная

Ступино

Оператор линии

от 33 000 руб.

Ступино

Электромонтер

от 40 000 руб.

Ступино

Водитель

от 20 000 руб.

Ступино

Кладовщик пищевого производства (склад)

от 50 000 руб.

Ступино

Бармен, Оффициант, Менеджер

от 30 000 руб.

Ступино

Подработка выкладка

договорная

Ступино

Инженер-технолог (ОГТ, участок промывки; бригада сборки, разборки изделий)

от 70 000 руб.

Ступино

Учитель английского языка

от 50 000 руб.

Ступино

Администратор, офисный работник

от 55 000 руб.

Ступино