Руководитель отдела, Главный специалист

Резюме 5885049   ·   29 января 2023, 20:05

Имя

Андрей

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Ступино

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Удаленная работа

 

Образование

Высшее

Опыт работы

30 лет 10 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

57 лет   (30 ноября 1966)


Опыт работы


Период работы

февраль 2018 — сентябрь 2022   (4 года 8 месяцев)

Должность

Менеджер по развитию и поддержке банкоматной сети

Компания

АО "Райффайзенбанк", Нижний Новгород

Обязанности

- Анализ критериев эффективности сети банкоматов.

- Разработка мероприятий, направленных на повышение эффективности сети.

- Организация взаимодействия с профильными подразделениями банка.

- Постановка задач, контроль сроков и качества выполнения.

- Мониторинг технического состояния банкоматов, повышение up-time.

- Работа с претензиями клиентов.

- Выполнение мероприятий, направленных на повышение клиентского сервиса и NPS


Период работы

март 2017 — февраль 2018   (1 год)

Должность

Главный специалист отдела централизованной поддержки розничного бизнеса

Компания

ПАО РОСБАНК, Нижний Новгород

Обязанности

- Организация процессов, связанных с повышением эффективности сети банкоматов

- Организация перемещения банкоматов, логистика, согласование расходов, планирование.

- Обновлением парка АТМ.

- Решение вопросов взаимодействия подразделений банка, участвующих в выполнении поставленных задач.

- Взаимодействие с подрядчиками.

- Контроль сроков и качества выполнения задач.


Период работы

январь 2007 — февраль 2017   (10 лет 2 месяца)

Должность

Главный специалист группы информационных технологий

Компания

АО "Райффайзенбанк", Нижний Новгород

Обязанности

- Установка банкоматов и POS терминалов, инсталляция и настройка ПО. Обеспечение бесперебойной работы сети АТМ Приволжского федерального округа.

- Разработка критериев эффективности, анализ и оценка работы сети банкоматов.

- Техническое сопровождение инкассаций

- Эквайринг: заключение договоров, установка оборудования, обучение персонала предприятий. Консультации клиентов, проведение тренингов.

- Поддержка бизнес подразделений

- Постановка задач, контроль выполнения и обучение специалистов аутсорсинговой компании.

- Организация процесса эффективного взаимодействия подразделений.

- Подготовка, заключение и пролонгации договоров, в соответствии с действующим законодательством, по аренде помещений, предоставлению услуг связи и снабжению расходными материалами. Проведение переговоров с контрагентами.

- Учет ТМЦ.

- Планирование бюджета, контроль и оптимизация расходов.


Период работы

ноябрь 2002 — декабрь 2006   (4 года 2 месяца)

Должность

Администратор группы поддержки пользователей отдела технического обеспечения департамента информатизации

Компания

ПАО "НБД-Банк", г. Нижний Новгород

Обязанности

- Обеспечение работы электронных систем по обслуживанию пластиковых карт.

- Мониторинг технического состояния банкоматов и наличия денежных средств в них.

- Установка программного обеспечения, ремонт и техническое обслуживание банкоматов.

- Программирование POS терминалов, их настройка и установка.

- Поддержка клиентов, консультации

- Претензионная работа


Период работы

декабрь 2001 — ноябрь 2002   (1 год)

Должность

Инженер-электроник

Компания

ОАО "ГАЗ", г. Нижний Новгород

Обязанности

- Монтаж и наладка автоматических линий с микропроцессорными системами управления

- Ремонт и эксплуатация закрепленного оборудования

- Участие в проектах по вводу в эксплуатацию новых автоматических линий, наладка электронных систем, доработка ПО

- Работа с технической и справочной литературой.


Период работы

март 2000 — июль 2001   (1 год 5 месяцев)

Должность

Начальник механоэнергетической службы транспортно-складского цеха

Компания

ОАО "ГАЗ", г. Нижний Новгород

Обязанности

- Руководство техническим персоналом цеха.

- Обеспечение бесперебойной работы закрепленного оборудования.

- Контроль за работой и своевременный ремонт автоматических линий, систем вентиляции, водоснабжения, пароснабжения, электроснабжения, ГПК.

- Составление планов ППР, контроль за их выполнением

- Формирование склада необходимых ЗЧ.

- Работа с технической, технологической и конструкторской документациями

- Контроль за соблюдением и обеспечение непрерывности технологических процессов, разработка и выполнение мероприятий по повышению их эффективности


Период работы

август 1991 — март 2000   (8 лет 8 месяцев)

Должность

Инженер-электроник

Компания

ОАО "ГАЗ", г. Нижний Новгород

Обязанности

- Монтаж, наладка и ввод в эксплуатацию автоматических линий с микропроцессорными системами управления

- Ремонт и обслуживание закрепленного оборудования

- Программирование контроллеров, отладка и доработка ПО

- Работа с технической и справочной литературой.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

1991 год

Учебное заведение

МИИТ (Московский государственный университет путей сообщения)

Специальность

Факультет - "Техническая Кибернетика", специальность - "Электронно-вычислительные машины"


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Технический)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готов к командировкам

Курсы и тренинги

Курс - "Обслуживание карт Visa"

Курсы технического специалиста по обслуживанию банкоматов NCR.

Курсы повышения квалификации - "Тестировщик программного обеспечения".

Обо мне

Ответственный, исполнительный, готовность к обучению новым навыкам, нацеленность на результат, коммуникабельный

жизненная позиция - если что-то делаешь, делай это хорошо


Инженер строитель

от 80 000 руб.

Ступино

Оператор на производство

от 40 000 руб.

Ступино

Администратор

договорная

Ступино

Продавец-кассир, оператор пк

договорная

Ступино

Репетитор по английскому языку

от 20 000 руб.

Ступино

Горничная

договорная

Ступино

Менеджер

от 45 000 руб.

Ступино

Промоутер в Сургуте

от 30 000 руб.

Ступино

Тракторист, Водитель ПОГРУЗЧИКА кат. В. С. Д

договорная

Ступино

Мерчендайзер

от 10 000 руб.

Ступино