Специалист отдела по работе с клиентами

Резюме 708654   ·   8 июня 2023, 10:25

Имя

Елизавета

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Ступино

Заработная плата

от 65 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

16 лет 6 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

35 лет   (1 сентября 1989)


Опыт работы


Период работы

февраль 2014 — по настоящее время   (10 лет 10 месяцев)

Должность

Координатор отдела по работе с клиентами

Компания

ООО Кампина

Обязанности

1.Ежедневный прием заказов на поставку молочной продукции от клиентов по телефону, и электронной почте.

2.Согласование заказов с клиентами по ассортименту, срокам годности, времени отгрузки, количеству паллет, весу товара и т.д.

3.Работа в программе SAP

4.Совместно со складом решение оперативных вопросов с клиентами в день отгрузки, связанных с задержкой прихода машин, заменой водителей, доверенностями и т.д.

5.Контроль остатков и сроков годности товаров на складе с целью своевременного предложения их клиентам.

6. Выставление счетов, финансовый контроль по поступлению денежных средств от клиентов.


Период работы

май 2012 — февраль 2014   (1 год 10 месяцев)

Должность

Помощник менеджера по логистике

Обязанности

Прием и оформление заказов на отгрузку готовой продукции

Согласование с заказчиком сроков доставки, типов доставки

Подготовка сопроводительных документов

Оформление товарно-транспортных накладных

Ведение документооборота работа с входящими звонками;

подготовка документов, прием, проверка, регистрация претензий от клиентов по качеству и количеству товара, контроль статуса и информирование клиентов о принятом решении.


Период работы

август 2008 — март 2012   (3 года 8 месяцев)

Должность

Оператор базы данных отдела снабжения (эксплуатации)

Компания

ООО "Ашан"

Обязанности

Работа со специализированной корпоративной программой AUCHAN LOGISTIC MOSСOW, прием заказов в систему, обработка документации (работа с товарными накладными, счет-фактурами, ТТН и сертификатами), заказ транспорта для отправки товара по магазинам, статистическая отчетность, решение претензионных вопросов, участие в инвентаризациях, работа в 1С.


Период работы

февраль 2008 — август 2008   (7 месяцев)

Должность

Распределитель работ

Компания

ОАО Ступинская металлургическая компания

Обязанности

Обеспечение рабочих мест, ведение учета и отчетности, составление и оформление актов.


Период работы

апрель 2007 — сентябрь 2007   (6 месяцев)

Должность

Инструктор по обучению

Компания

ООО Макдоналдс

Обязанности

Обучение новых сотрудников, контроль работы, управление работниками на позициях


Период работы

июль 2006 — апрель 2007   (10 месяцев)

Должность

Член бригады

Компания

ООО Макдоналдс

Обязанности

-работа на кухне, приготовление блюд ;

-работа на кассе, обслуживание гостей;

Переведена на должность инструктора по обучению


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2011 год

Учебное заведение

Институт современного права и экономики

Специальность

Финансы и кредит


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Компьютерные, РОСНОУ, 2008

Навыки и умения

Работа с большим объемом информации.


Менеджер по продажам

от 70 000 руб.

Ступино

Управляющий, администратор, товаровед

от 25 000 руб.

Ступино

Специалист

договорная

Ступино

Оператор

от 25 000 руб.

Ступино

Менеджер

от 35 000 руб.

Ступино

Кладовщик, контролер, рабочая профессия

от 20 000 руб.

Ступино

Оператор производственного участка

договорная

Ступино

Водитель

договорная

Ступино

Дизайнер

договорная

Ступино

Администратор клуба виртуальной реальности

договорная

Ступино