Менеджер по работе с клиентами

Резюме 1237160   ·   2 апреля 2020, 19:46

Имя

Вера

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Ступино

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

9 лет 7 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

40 лет   (15 июня 1984)


Опыт работы


Период работы

июнь 2019 — по настоящее время   (5 лет 8 месяцев)

Должность

Менеджер отдела сопровождения продаж

Компания

ОАО "ВидналПрофиль"

Обязанности

- Прием и обработка запросов.

- Техническая проработка заказов, расчет стоимости, согласование сроков производства.

- Взаимодействие и консультации с конструктором, производственными подразделениями компании.

- Запуск заказа в работу.

- Сопровождение заказа на всех этапах его выполнения.

-заказ транспорта, ведение документооборота, проверка выставленных перевозчиком счетов за оказанные услуги, оформление заявок на оплату, обеспечение возврата корректно оформленных документов с отметками о сдаче груза;

- Контроль документооборота: договоры, спецификации, закрывающие документы, дебиторская задолженность.


Период работы

декабрь 2018 — июнь 2019   (7 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ИП Акмаева П.Н.

Обязанности

Поиск потенциальных клиентов, холодные звонки;

сопровождение клиента от составления коммерческого предложения до заключения договора;

проведение переговоров с клиентами-компаниями с последующим заключением договоров о поставках;

поддержание наработанной клиентской базы;

предоставление консультаций клиентам согласно товарной матрице;

выполнение планов продаж;

отслеживание своевременной оплаты/задолженности;

ведение и контроль документооборота (подготовка отгрузочных документов);

работа с претензиями;

подготовка отчетов.


Период работы

март 2017 — ноябрь 2018   (1 год 9 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ООО "ПластПолиэфир"

Обязанности

Поиск потенциальных клиентов, холодные звонки;

составление/рассылка коммерческих предложений;

проведение переговоров с клиентами-компаниями с последующим заключением договоров о поставках;

поддержание наработанной клиентской базы;

предоставление консультаций клиентам согласно товарной матрице;

выполнение планов продаж;

отслеживание своевременной оплаты/задолженности;

ведение и контроль документооборота (подготовка отгрузочных документов).


Период работы

март 2012 — март 2017   (5 лет 1 месяц)

Должность

Управляющий салона связи МегаФон

Компания

ОАО "МегаФон Ритейл"

Обязанности

Увеличение объемов продаж, выполнение плана по продажам. Управление персоналом салона: обучение, адаптация, мотивация, постановка задач, контроль. Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов. Решение организационных вопросов (открытие/закрытие салона, ведение отчетности по продажам, сбор данных, ведение табеля учета рабочего времени, выкладка нового товара на витрины, контроль учета остатков и т.д.)

Участие в проведении промо-акций


Период работы

август 2011 — март 2012   (8 месяцев)

Должность

Старший продавец-консультант

Компания

ОАО "МегаФон Ритейл"

Обязанности

Продажа мобильных телефонов услуг сотовой связи и подключение абонентов, продажа аксессуаров, абонентского оборудования; консультирование и обслуживание абонентов, прием платежей, оформление кредитов; ведение внутренней отчетности, сбор данных, ведение табеля учета рабочего времени.


Период работы

сентябрь 2010 — сентябрь 2011   (1 год 1 месяц)

Должность

Продавец-консультант

Компания

ОАО "МегаФон Ритейл"

Обязанности

Продажа мобильных телефонов услуг сотовой связи и подключение абонентов, продажа аксессуаров, абонентского оборудования; консультирование и обслуживание абонентов, прием платежей, оформление кредитов; ведение внутренней отчетности


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2006 год

Учебное заведение

Институт современного права и экономики (ИСПЭ)

Специальность

Антикризисное управление


Дополнительная информация


Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Управление персоналом салона: обучение, адаптация, мотивация, постановка задач, контроль. Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов. Решение организационных вопросов (открытие/закрытие салона, ведение отчетности по продажам, сбор данных, ведение табеля учета рабочего времени, выкладка нового товара на витрины и т.д.). Стрессоустойчивость, коммуникабельность, обучаемость, клиентоориентированность, работа на результат, готовность к интенсивному рабочему ритму.

Портфолио


Специалист локальной IT инфраструктуры

договорная

Ступино

Повар-универсал

от 40 000 руб.

Ступино

Электрик

от 30 000 руб.

Ступино

Кладовщик

от 30 000 руб.

Ступино

Офис-менеджер

договорная

Ступино

Менеджер

договорная

Ступино

Лаборант-химик

от 30 000 руб.

Ступино

Водитель вс

договорная

Ступино

Слесарь

от 40 000 руб.

Ступино

Повар

договорная

Ступино