Менеджер по работе с клиентами

1237160   ·   2 апреля 2020, 19:46   ·   0 просмотров

Имя

Вера

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Ступино

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

9 лет 7 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

40 лет   (15 июня 1984)


Опыт работы


Период работы

июнь 2019 — по настоящее время   (5 лет 11 месяцев)

Должность

Менеджер отдела сопровождения продаж

Компания

ОАО "ВидналПрофиль"

Обязанности

- Прием и обработка запросов.

- Техническая проработка заказов, расчет стоимости, согласование сроков производства.

- Взаимодействие и консультации с конструктором, производственными подразделениями компании.

- Запуск заказа в работу.

- Сопровождение заказа на всех этапах его выполнения.

-заказ транспорта, ведение документооборота, проверка выставленных перевозчиком счетов за оказанные услуги, оформление заявок на оплату, обеспечение возврата корректно оформленных документов с отметками о сдаче груза;

- Контроль документооборота: договоры, спецификации, закрывающие документы, дебиторская задолженность.


Период работы

декабрь 2018 — июнь 2019   (7 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ИП Акмаева П.Н.

Обязанности

Поиск потенциальных клиентов, холодные звонки;

сопровождение клиента от составления коммерческого предложения до заключения договора;

проведение переговоров с клиентами-компаниями с последующим заключением договоров о поставках;

поддержание наработанной клиентской базы;

предоставление консультаций клиентам согласно товарной матрице;

выполнение планов продаж;

отслеживание своевременной оплаты/задолженности;

ведение и контроль документооборота (подготовка отгрузочных документов);

работа с претензиями;

подготовка отчетов.


Период работы

март 2017 — ноябрь 2018   (1 год 9 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ООО "ПластПолиэфир"

Обязанности

Поиск потенциальных клиентов, холодные звонки;

составление/рассылка коммерческих предложений;

проведение переговоров с клиентами-компаниями с последующим заключением договоров о поставках;

поддержание наработанной клиентской базы;

предоставление консультаций клиентам согласно товарной матрице;

выполнение планов продаж;

отслеживание своевременной оплаты/задолженности;

ведение и контроль документооборота (подготовка отгрузочных документов).


Период работы

март 2012 — март 2017   (5 лет 1 месяц)

Должность

Управляющий салона связи МегаФон

Компания

ОАО "МегаФон Ритейл"

Обязанности

Увеличение объемов продаж, выполнение плана по продажам. Управление персоналом салона: обучение, адаптация, мотивация, постановка задач, контроль. Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов. Решение организационных вопросов (открытие/закрытие салона, ведение отчетности по продажам, сбор данных, ведение табеля учета рабочего времени, выкладка нового товара на витрины, контроль учета остатков и т.д.)

Участие в проведении промо-акций


Период работы

август 2011 — март 2012   (8 месяцев)

Должность

Старший продавец-консультант

Компания

ОАО "МегаФон Ритейл"

Обязанности

Продажа мобильных телефонов услуг сотовой связи и подключение абонентов, продажа аксессуаров, абонентского оборудования; консультирование и обслуживание абонентов, прием платежей, оформление кредитов; ведение внутренней отчетности, сбор данных, ведение табеля учета рабочего времени.


Период работы

сентябрь 2010 — сентябрь 2011   (1 год 1 месяц)

Должность

Продавец-консультант

Компания

ОАО "МегаФон Ритейл"

Обязанности

Продажа мобильных телефонов услуг сотовой связи и подключение абонентов, продажа аксессуаров, абонентского оборудования; консультирование и обслуживание абонентов, прием платежей, оформление кредитов; ведение внутренней отчетности


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2006 год

Учебное заведение

Институт современного права и экономики (ИСПЭ)

Специальность

Антикризисное управление


Дополнительная информация


Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Управление персоналом салона: обучение, адаптация, мотивация, постановка задач, контроль. Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов. Решение организационных вопросов (открытие/закрытие салона, ведение отчетности по продажам, сбор данных, ведение табеля учета рабочего времени, выкладка нового товара на витрины и т.д.). Стрессоустойчивость, коммуникабельность, обучаемость, клиентоориентированность, работа на результат, готовность к интенсивному рабочему ритму.

Портфолио


Специалист по работе с клиентами

от 70 000 руб.

Ступино

Мастер участка

от 50 000 руб.

Ступино

Комплектовщик

договорная

Ступино

Всегда по разному

от 2 000 руб.

Ступино

Техник

от 60 000 руб.

Ступино

Диспетчер

от 28 000 руб.

Ступино

Любая

договорная

Ступино

Начальник отдела общественного питания

от 75 000 руб.

Ступино

Руководитель службы безопасности

договорная

Ступино

Директор магазина

от 50 000 руб.

Ступино