сентябрь 2008 — по настоящее время (16 лет 3 месяца)
Должность
Специалист по продаже железнодорожных билетов
Компания
Московское Агентство Воздушных сообщений ЗАО "Московское АВС"
Обязанности
Оформление и продажа бумажных и электронных железнодорожных проездных документов по России и странам СНГ .
Консультирование и ведение переписки с клиентами. Продажа дополнительных услуг. Составление отчетности. инкассация выручки.
Период работы
сентябрь 2003 — сентябрь 2008 (5 лет)
Должность
Кассир билетный на железнодорожном транспорте (дальнего и местного сообщения)
Компания
ОАО "РЖД" Павелецкий вокзал
Обязанности
Оформление и продажа железнодорожных проездных документов на поезда дальнего следования и поезда пригородного сообщения. Продажа дополнительных услуг. Составление отчетности. инкассация выручки.
Образование
Образование
Среднее специальное
Окончание
2001 год
Учебное заведение
Государственный профессиональный лицей №14 г. Ожерелье Мос. обл.
Специальность
"Проводник пассажирских вагонов
Дополнительная информация
Иностранные языки
Немецкий (Базовый)
Водительские права
Категория B
Командировки
Не готова к командировкам
Курсы и тренинги
Курсы:
"Работа кассиров (операторов) аккредитованных агентств по бронированию и продаже пассажирских воздушных перевозок на СПД НСАВ-ТКП" 15.12.2008 -26.12 2008 (аккредитованный учебный центр ЗАО "АВС "Ист-Лайн"
"Современные технологии в работе кассира билетного" 24.02.2010 - 27.02.2010 (центр профессиональной подготовки "Экспресс")
Тренинги:
"Эффективная продажа страховых продуктов" июнь 2009 г.
Навыки и умения
Личные качества:коммуникабельность, легко обучаемый, умение работать в коллективе, ориентация на результат стрессоустойчивость.