Менеджер по работе с клиентами

Имя

Анастасия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Ступино

Заработная плата

от 35 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

5 лет 9 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

36 лет   (30 мая 1988)

Опыт работы

Период работы

июнь 2017 — ноябрь 2019   (2 года 6 месяцев)

Должность

Старший продавец

Компания

ООО"ФАКТОР"

Обязанности

Организовывать и координировать работу команды;

принимать активное участие в операционных процессах своего магазина;

мотивировать команду на достижение высоких показателей работы магазина;

помогать новым сотрудникам в адаптации и обучении

Период работы

январь 2015 — сентябрь 2016   (1 год 9 месяцев)

Должность

Продавец-кассир

Компания

ИП ТВЕРДОХЛЕБОВ Д.В

Обязанности

Консультирование покупателей;

упаковывать товары, выдавать покупки;

работа на кассе;

кассовая отчетность;

сдача инкассатору наличности;

участие в инвентаризации.

Период работы

май 2013 — октябрь 2014   (1 год 6 месяцев)

Должность

Кладовщик

Компания

ОАО"СМК"

Обязанности

Организация и осуществление приема, отпуска, хранения и сортировки, перемещения, переработки товарно-материальных и иных ценностей.

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

2011 год

Учебное заведение

ГОУВПО"РОССИЙСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ДРУЖБЫ НАРОДОВ"

Специальность

120301"ЗЕМЛЕУСТРОЙСТВО"

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Инвентаризация

Работа с кассой

Работа в команде

Пользователь ПК

Деловое общение

Работа с жалобами клиентов

Консультирование клиентов

Работа с оргтехникой

Учет товаров

Проведение инвентаризаций

Материальная отвественность

Обо мне

Умение вести переговоры

Навыки разрешения спорных ситуаций

Навыки улаживания конфликтов

Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями

Умение убеждать

Грамотная устная и письменная речь