- Обеспечение выполнения условий договора в области клининга на объектах - Взаимодействие с клиентом по вопросам предоставляемой услуги, оперативное реагирование на пожелания и замечания, касающиеся качества работ, решение текущих вопросов - Оперативное управление (постановка задач, расстановка по участкам, мобилизация, контроль своевременного выполнения работ) штатным персоналом (бригадиры/администраторы, младший обслуживающий персонал до 50 человек) - Обучение и стажировка новых сотрудников - Прием и увольнение сотрудников в 1С, сбор всех необходимых документов у сотрудников для официального оформления - Ведение табелей учета рабочего времени, а так же их закрытие в 1С в конце каждого месяца - Контроль своевременности и качества выполнения работ согласно договорам - Контроль за соблюдением технологии и стандартов - Ведение документации по объектам и предоставление отчетности, проведение инструктажей и ведение производственных журналов - Проведение аудита в рамках объектов по соблюдению качества оказываемых услуг, сохранности ТМЦ, эксплуатации инвентаря и оборудования, контроль за использованием и расходом материалов - Формирование заявок на необходимые для работы материалы - Взаимодействие с отделами компании (отдел закупок, склад, планово-экономический отдел, служба персонала, бухгалтерия) - Оперативное решение нестандартных ситуаций - Самостоятельность в принятии решений - Оформление и подача заявок на пропуска - Заселение/Выписка сотрудников в общежитие/съемные квартиры, работа с вахтой и собственником квартир, решение конфликтных ситуаций - Создание, согласование и контроль оплаты счетов, Актов выполненных работ. Работа в 1С. |