Имя | Лилия |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Ступино |
Заработная плата | По договоренности |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 3 года 2 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 30 лет (9 апреля 1994) |
Опыт работы
|
Период работы | февраль 2017 — январь 2018 (1 год) |
Должность | Администратор |
Компания | Автосалон "Ford" |
Обязанности | - Встреча клиентов дилерского центра; - Распределение входящего трафика по отделам: - Прием и распределение входящих телефонных звонков; - Ведение отчетности; - Выполнение других поручений Руководителя; - Взаимодействие со всеми отделами автосалона; - Подготовка и заполнение документов для выдачи а/м; - Работа в 1С; - Работа на презентациях компании. |
|
Период работы | август 2016 — декабрь 2016 (5 месяцев) |
Должность | Администратор |
Компания | Ibis Hotels |
Обязанности | - бронирование номеров; - прием, регистрация, размещение и выписка посетителей; - проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации; - предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону; - контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров; - контроль качества обслуживания посетителей; - координирование работы персонала отеля; - урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций. |
|
Период работы | февраль 2015 — октябрь 2015 (9 месяцев) |
Должность | Старший менеджер по продажам |
Компания | Турагентство SerTrevel |
Обязанности | - Консультация потенциальных клиентами по телефону, E-Mail"у и лично; - Оформление и контроль заявок и договоров; - Подбор тура; - Подготовка пакета документов, необходимых для оформления тура, получения виз и билетов; - Расчет индивидуальных туров. |
|
Период работы | октябрь 2014 — февраль 2015 (5 месяцев) |
Должность | Менеджерр по работе с клиентами |
Компания | ООО Фото-Дизайн "Позитроника" |
Обязанности | - Консультирование и обслуживание покупателей; - Демонстрация товара; - Оказание помощи в выборе товара; - Работа на кассе; - Поддержание порядка в торговом зале; - Выкладка товара; - Участие в проведении инвентаризации; - Подготовка товаров к продаже: проверка наименования, количества, сортности, цены, состояния упаковки и правильности маркировки; распаковка, осмотр внешнего вида; - Обеспечение максимального объема продаж посредством создания оптимальных условий покупателям для выбора и оплаты товара. |
|
Период работы | февраль 2014 — октябрь 2014 (9 месяцев) |
Должность | Администратор ресторана |
Компания | Антикафе "Scvott" |
Обязанности | - Встреча гостей заведения; - Формирование положительного имиджа заведения (повышение и контроль качества и культуры обслуживания посетителей антикафе, создание приятной и дружелюбной атмосферы, установление и расширение связей с общественностью и средствами массовой информации, учет и анализ жалоб, претензий и пожеланий посетителей, устранение недостатков в работе антикафе. - Руководство персоналом (составление графиков работы, обучение, контроль рабочих процессов и соблюдения стандартов заведения); - План мероприятий на месяц; - Оформление необходимых документов и отчетности; - Проведение презентаций. |
Образование
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2014 год |
Учебное заведение | Российский Новый Университет |
Специальность | Менеджер по туризму, менеджер по гостиничному бизнесу. |
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2017 год |
Учебное заведение | Российский Новый Университет |
Специальность | Менеджер по туризму, менеджер по гостиничному бизнесу. |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Командировки | Готова к командировкам |
Навыки и умения | Инициативная, ответственная, нацеленная на результат! |